遭遇被托管中介骗走装修款，如何维权维护自身权益

中介行业也随之兴起。中介行业中也存在着诸多乱象，其中之一就是骗取消费者装修款。一旦遭遇此类情况，消费者往往感到无助和迷茫。本文将针对被托管中介骗走装修款的情况，为大家提供维权方法和建议。

一、了解中介行业乱象

1. 中介虚假宣传

部分中介为了吸引消费者，夸大房屋装修效果，承诺低价装修等，使消费者陷入误区。

2. 暗藏消费陷阱

中介在签订合同过程中，故意隐瞒一些费用，等到装修过程中再收取，让消费者承受额外负担。

3. 骗取装修款

部分中介以各种理由，如“提前支付定金”、“支付材料费”等，骗取消费者装修款。

二、维权方法

1. 收集证据

在维权过程中，证据至关重要。以下列举一些需要收集的证据：

（1）合同：签订的装修合同、协议等。

（2）转账记录：支付装修款的银行转账记录、微信、支付宝等支付凭证。

（3）聊天记录：与中介的聊天记录，包括微信、短信等。

（4）现场照片：房屋装修前后的照片，以证明中介未履行合同义务。

2. 寻求法律援助

（1）咨询律师：在收集证据后，可以咨询律师，了解自己的权益和维权途径。

（2）投诉举报：向相关部门投诉举报，如消费者协会、市场监管部门等。

（3）诉讼：在协商无果的情况下，可向法院提起诉讼，要求中介返还装修款。

3. 采取维权行动

（1）协商解决：在收集证据后，与中介进行协商，要求其返还装修款。

（2）调解：在协商不成的情况下，可以向消费者协会申请调解。

（3）仲裁：在调解无果的情况下，可向仲裁机构申请仲裁。

三、维权注意事项

1. 保持冷静：在维权过程中，保持冷静，避免情绪失控。

2. 注意时效：维权时效有限，尽快采取行动。

3. 寻求支持：在维权过程中，可寻求亲朋好友、律师等支持。

遭遇被托管中介骗走装修款，消费者不要慌张，要冷静应对。通过收集证据、寻求法律援助、采取维权行动等方法，维护自身权益。提高自身法律意识，增强防范意识，避免类似事件再次发生。